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FAQ

Allgemein

Was macht PCB ShinTech?

PCB ShinTech ist ein weltweit professioneller Anbieter von Leiterplattenfertigung, Leiterplattenbestückung und Komponentenbeschaffung.Sie erhalten schlüsselfertige Dienstleistungen aus einer Hand.Sie können uns auch die Herstellung Ihrer unbestückten Platinen oder den Zusammenbau Ihrer Platinen überlassen.

Wo befindet sich PCB ShinTech?

Als in China ansässiger Leiterplattenhersteller werden alle Leiterplatten in China hergestellt und montiert.Unsere Standorte liegen in Xinfeng und Shenzhen.Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Shenzhen, Guangzhou.

Wie groß ist Ihre Anlage?

PCB ShinTech verfügt derzeit über Produktionsstandorte mit einer Gesamtfläche von 280.000 m2.PCB ShinTech sind für 40.000 m geeignet2pro Monat Leiterplattenherstellung und verfügt über 15 SMT-Linien und 3 Durchgangslochlinien für die Leiterplattenmontage.

Wie sind Ihre Geschäftszeiten?

Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr (GMT+8).Unsere Büros sind an Wochenenden und an allen wichtigen chinesischen Feiertagen geschlossen.

Unsere Produktionsstätte ist 24 Stunden am Tag in Betrieb.

Unser Vertriebs- und Supportbüro ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr GMT+8 und samstags von 8:30 bis 23:30 Uhr geöffnet, außer an wichtigen chinesischen Feiertagen.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Wie lauten Ihre Datenschutzbestimmungen?

Bei PCB ShinTech sind wir uns bewusst, dass der Datenschutz von größter Bedeutung ist, und wir verkaufen oder vermieten keine persönlichen Daten an Dritte.In jedem Fall verlangen wir, dass alle Mitarbeiter unsere Datenschutzrichtlinie und alle anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen einhalten.

Wie erhalte ich Support?

Bitte wenden Sie sich an unser Vertriebsbüro oder Ihren Vertriebsmitarbeiter:

Chat – auf jeder Seite vonwww.pcbshintech.comSie können den Online-Chat-Button aktivieren.Sie erreichen uns online während der Bürozeiten.Sie können diese Kommunikation auch nutzen, um Ihre Nachricht zu hinterlassen, während wir offline sind.Es ist effizienter, wenn Sie Ihre Kontaktinformationen hinterlassen können.damit wir Ihnen schneller helfen können.Darüber hinaus sind auch Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 und Skype+86 13430714229 verfügbar.

Email -sales@pcbshintech.com

Telefon – +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 für das Verkaufsbüro.

Was passiert, wenn ich ein Problem habe?

Wir sind auf Ihre Zufriedenheit bedacht und kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren Verkäufer, wenn Sie ein Problem jeglicher Art haben.Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erhalten haben, die Ihren Erwartungen nicht entspricht, senden Sie bitte eine E-Mail ancustomer@pcbshintech.comoder anrufen+86-(0)755-29499981.Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail an den Leiter des Kundendienstes von PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comwenn Sie immer noch nicht zufrieden sind.Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre Verbesserungsvorschläge.

Werden Ihre „Prototyp“-Leiterplatten anders verarbeitet als Ihre Standard-Leiterplatten oder Advanced-Leiterplatten?

Nein. Unsere Prototypen-Leiterplatten, Standard-Leiterplatten oder erweiterten Leiterplatten verwenden dieselben erstklassigen Herstellungsverfahren wie unsere Produktionsleiterplatten.

Bestellung

Gibt es eine Begrenzung der Mindestbestellmenge für die Bestellung von blanken Leiterplatten oder PCBA-Truthahnbestellungen?

Nein, wir haben keine Mindestbestellmenge sowohl für unbestückte Leiterplatten als auch für die Leiterplattenbestückung.

Wie kann ich ein Angebot erhalten?

Es gibt drei Möglichkeiten, ein Angebot zu erhalten.

1. Senden Sie Ihre komprimierte PCB-Designdatei, das Substrat, die Menge und die Lieferzeitanforderungen sowie die Stückliste (falls Angebot für PCBA) an sales@pcbshintech.com, und wir werden uns bald bei Ihnen melden.

2.Und Sie können mit uns im Messenger auf der rechten Seite jeder Seite dieser Website chatten;oder APP von Wechat, Skype und WhatsApp als ID: 8613430714229.

Bieten Sie kostenlose Muster an?

Wir bieten keine kostenlosen Leiterplatten an.Wenn Sie unsere Qualität vor der Serienproduktion überprüfen möchten, ist es optimal, eine Prototypenbestellung aufzugeben.Sobald Sie sich von unserer Qualität überzeugt haben, können Sie die Bestellung ganz einfach in jeder benötigten Menge wiederholen.

Unter welchen Umständen fallen zusätzliche Kosten an?

Wenn Ihre Platinenproduktion eine spezielle/fortgeschrittene Technik erfordert, fallen zusätzliche Kosten an.Zu diesen fortschrittlichen Techniken gehören: Laserbohren, Hinterbohren, Senken, Senken, Kanten plattiert, V-Scoring überspringen, halbgeschnittene Durchkontaktierungen, mit Epoxidharz gefüllte Durchkontaktierungen, mit Kupfer gefüllte Durchkontaktierungen/Durchkontaktierungen, Voraussetzung für 100 % Fehlerfreiheit Panel, spezielle Press-Fit-Anschlüsse, verschiedene Oberflächenbeschaffenheiten, mehrfarbiger Siebdruck oder Lötmaske, Oberflächenbeschaffenheit (z. B. ENIG) Bereich in den Platinen übersteigt den Standard (15 %), die Golddicke übersteigt den Standard von 1–3 Mikrozoll , übergroße Platten (Breite/Länge 600 mm oder mehr als 600 mm), ultrakleine Platten (Breite und Länge sind jeweils weniger als 25 mm), besondere Verpackungsanforderungen usw.

Fallen bei Ihnen Stornogebühren an?

Für stornierte Bestellungen wird je nach Fertigungsstand zum Zeitpunkt der Stornierung eine anteilige Stornogebühr erhoben.Bei Bestellungen von unbestückten Platinen fällt eine Stornogebühr von 100 % an.Bitte wenden Sie sich umgehend an Ihren Verkäufer und senden Sie ihm anschließend eine E-Mail, um eine etwaige mündliche Stornierung zu bestätigen und eine schriftliche Aufzeichnung vorzulegen.

Kann ich die Produktionsdaten überprüfen, bevor PCB ShinTech mit der Produktion beginnt?

Sie sind sich über Ihr Kunstwerk nicht sicher oder wissen nicht, wie unsere Ingenieure es interpretieren werden?Manchmal können Ihre Datendateien Merkmale enthalten, die unser automatisierter PCB-Prozess nicht erkennen kann.Oder Sie befürchten, dass Ihr erstes Layout nicht ganz richtig ist.Was auch immer Ihr Anliegen ist, wir können Ihnen die Sicherheit geben, die Sie brauchen.Unmittelbar vor der physischen Herstellung wird ein Genehmigungsschritt für die produktionsbereiten Daten Ihrer Platine eingerichtet.Sobald unsere Ingenieure ihre Prüfungen abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass die Produktionsdateien bereit sind und auf Ihre Genehmigung warten.

Wann bezahle ich eine Werkzeug-NRE-Gebühr für meine Leiterplatte?

Sie zahlen nur aWerkzeugkostenwenn Ihre Bestellung unbestückte Dielen weniger als 5 m lang ist2.

Wenn ich nur eine geringfügige Änderung an meinem Design vornehme, berechnen Sie dann Tooling NRE?

Wenn wir Änderungen an Ihrer Leiterplatte vornehmen, weisen wir ihr komplett neue Werkzeuge zu.Dadurch wird verhindert, dass alte Grafiken oder CNC-Programme verwendet werden.Selbst eine geringfügige Änderung erfordert den gleichen Prozess wie neue Dateien, sodass möglicherweise eine Werkzeuggebühr anfällt.Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer.

Was ist Test-NRE?

Der Test-NRE ist eine einmalige „einmalige Ausgabe“ für elektrische Tests.Diese Gebühr ist optional, aber wenn sie bezahlt wird, werden alle Leiterplatten bei jeder Bestellung dieser Teilenummer und Revision ohne zusätzliche Gebühr getestet.

Dateianforderung

Welche Dateien benötigen Sie zur Herstellung meiner Leiterplatte?

A: Wir benötigen Gerber-Dateien RS-274X mit einer Aperturliste, einer Excellon-Bohrdatei und einer Bohrwerkzeugliste (kann in der Excellon-Bohrdatei enthalten sein).

Welche Software zur Erstellung von PCB-Dateien würden Sie empfehlen?

A: Es gibt keine besonderen Anforderungen an PCB-Designsoftware.Wir können Ihre Platinen präzise herstellen, solange Sie uns PCB-Designdateien im Gerber RS-274X-Format zur Verfügung stellen.

Welche CAM-Software verwenden Sie?

A: Wir verwenden die Genesis-Software von Frontline zum Bearbeiten und Anzeigen.

Welche Dateien benötigen Sie für die Bestückung meiner Leiterplatten?

„PCB-Designdatei (alle Gerbers sind am besten, zumindest einschließlich Kupferschicht(en), Lotpastenschichten und Siebdruckschichten), Pick and Place (Schwerpunkt) und Stückliste.

Was ist Stückliste?Welche Informationen benötigen Sie, um meine Komponenten zu kaufen?

A: „BOM, kurz für Bill of Materials, ist eine umfassende Liste von Rohstoffen, Artikeln, Baugruppen und Unterbaugruppen, Komponenten usw. für die Produktherstellung. Wir benötigen die Teilenummer des Herstellers, die Bezeichnung, die Menge und die Beschreibung der Komponenten, für die wir ein Angebot abgeben möchten der Montagepreis.

Vorlaufzeit

F: Was ist die erwartete Vorlaufzeit für eine Leiterplatte?

A: Unsere Vorlaufzeit für die Massenproduktion von Leiterplatten beträgt in der Regel 5–15 Werktage, für Prototypen-Leiterplatten 2–7 Werktage und für Quickturn 1–3 Werktage.

Die konkrete Vorlaufzeit hängt von Ihren Produktspezifikationen, der Menge und davon ab, ob gerade Spitzeneinkäufe getätigt werden.Selbstverständlich ist eine Expressbestellung möglich und es wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Weitere Details zur Leadtime finden Sie unter dem LinkVorlaufzeit<

F: Wie lange dauert eine PCBA-Bestellung voraussichtlich?

A: Unsere Vorlaufzeit für Leiterplattenbestückungsaufträge aus der Türkei beträgt in der Regel etwa 2 bis 4 Wochen. Die Leiterplattenherstellung, die Komponentenbeschaffung und die Montage werden innerhalb der Vorlaufzeit abgeschlossen sein.Für den bestückten PCBA-Service kann mit 3–7 Tagen gerechnet werden, wenn unbestückte Platinen, Komponenten und andere Teile fertig sind.

Die spezifische Vorlaufzeit hängt jedoch von Ihren Produktspezifikationen, der Menge und davon ab, ob es eine Zeit mit Spitzeneinkäufen ist.

Weitere Details zur Leadtime finden Sie unter dem Link<<

F: Können Leiterplatten in kürzerer Zeit fertiggestellt werden, beispielsweise in 1–3 Tagen?

A: Wir können die Leiterplattenfertigung beschleunigen und den Auftrag innerhalb von 1–4 Arbeitstagen abschließen.Es fallen jedoch Eilgebühren an.Für ein beschleunigtes Angebot für die Leiterplattenproduktion senden Sie bitte Ihre Leiterplatten-Designdatei und Anforderungen an Menge und Vorlaufzeit ansales@pcbshintech.com.

Weitere Details zur Leadtime finden Sie unter dem LinkVorlaufzeit <

F: Wie berechnet man die Vorlaufzeit für eine Bestellung?

A: Der Tag, an dem die Bestellung bearbeitet und dem Kunden bestätigt wird, wird als Tag 0 gezählt. Die Lieferzeit wird ab dem nächsten Werktag nach Zahlungseingang und Bestätigung der Bestellung gezählt.Wochenenden, Feiertage und Versandzeiten sind darin nicht enthalten.Somit werden Bestellungen, die an Sonn- und Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet.

Zahlung und Rechnung

F: Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

A: Derzeit akzeptieren wir nur PayPal, Alipay und Western Union sowie drahtlose Überweisungen.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung finden Sie unter dem LinkSo nehmen Sie eine Bestellung entgegen<<

F: Ich habe den PayPal-Link nicht erhalten. Wie kann ich bezahlen?

A: Sie können unseren Verkäufer unter erreichensales@pcbshintech.comfür PayPal-Link.Oder Sie zahlen direkt Geld auf unser PayPal-Konto einshintech20210831@gmail.comBitte geben Sie bei der Zahlungsfreigabe die Bestellnummer an.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung finden Sie unter dem LinkSo nehmen Sie eine Bestellung entgegen<<

F: Kann ich ein Guthabenkonto haben?

A: Wir bieten Kunden, die regelmäßig über einen Zeitraum von sechs Monaten oder länger bestellen, Kreditkonten mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen an.Bitte erreichen Sie unssales@pcbshintech.com

wenn Sie ein Guthabenkonto beantragen möchten.Wir werten Ihren Bestellverlauf aus und melden uns umgehend bei Ihnen.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung finden Sie unter dem LinkSo nehmen Sie eine Bestellung entgegen<<

 

F: Muss ich meine erste Bestellung im Voraus bezahlen?

A: Normalerweise wird für Ihre erste Bestellung eine Vorauszahlung verlangt.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung finden Sie unter dem LinkSo nehmen Sie eine Bestellung entgegen<<

F: Ich benötige eine Rechnung für meine Bestellung.Was soll ich machen?

A: Sowohl die Papierrechnung als auch die Datei „invoice.pdf“ sind verfügbar.Sie können die Anfrage bei Ihrer Bestellung stellen oder sich hierzu an Ihren Vertriebsmitarbeiter wenden.Senden Sie uns eine E-Mailsales@pcbshintech.comfunktioniert auch.

F: Ich muss meiner Rechnung eine Rechnungsadresse hinzufügen.

A: Bitte senden Sie Ihre Rechnungsadresse und die Bestellnummer ansales@pcbshintech.com.Wir senden Ihnen nach der Änderung eine Bestätigung.

Versand

Bieten Sie kostenlosen Versand an?/ Wie viel kostet der Versand?

Normalerweise bieten wir keinen kostenlosen Versand an.Wir können Ihnen jedoch bei der Abwicklung des Versands und der Zahlung behilflich sein.Ihr Vertriebsmitarbeiter steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Die Versandkosten hängen von der Art und Weise ab, wie Sie die Waren erhalten, dem Gewicht der Bretter, der Größe der Fracht und den von Ihnen gewählten Spediteuren.

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Wir versenden Leiterplatten mit FedEX, DHL, UPS, TNT und anderen Optionen.

Wie lange dauert der Versand?

Normalerweise dauert der internationale Versand 3-5 Werktage.Sie kann jedoch in verschiedenen Fällen verlängert werden.

Wer ist für Einfuhrgebühren und Zollgebühren bei internationalen Bestellungen verantwortlich?

Alle internationalen Kunden sind für ihre eigenen Zoll- und Einfuhrgebühren bei allen Bestellungen verantwortlich.Und in vielen Ländern und Regionen kann der Zoll erlassen oder befreit sein.Wir können Ihre Produkte zu einem niedrigeren Wert deklarieren, um die Möglichkeit zu verringern, dass Ihnen hohe Zollgebühren in Rechnung gestellt werden.Erreichen Sie uns untersales@pcbshintech.comoder Ihren Vertriebsmitarbeiter, um Einzelheiten zu besprechen.

Wie viel Geld kann ich sparen, wenn ich zwei Bestellungen zusammen versenden möchte?

Bitte senden Sie die Bestellnummern zusammen mit der Lieferadresse ansales@pcbshintech.com, werden wir die Versandkosten anhand des Endgewichts neu berechnen und Ihnen schnellstmöglich die Preisdifferenz mitteilen.

Ich habe 300 Leiterplatten bestellt. Kann ich zuerst 150 Leiterplatten bekommen?

Natürlich können wir jede Menge an Leiterplatten versenden, die Sie benötigen.Für den separaten Versand wird eine zusätzliche Frachtgebühr erhoben

Ich verwende die von Ihnen angegebene DHL-Tracking-Nummer, um die Sendung auf der DHL-Website zu überprüfen, erhalte jedoch die Fehlermeldung „Kein Ergebnis für Ihre DHL-Anfrage gefunden“. Was ist falsch?

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Paket gerade erst versendet wurde und die Versandinformationen noch nicht online hochgeladen wurden.Bitte führen Sie später eine zweite Prüfung durch.Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 48 Stunden verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte untersales@pcbshintech.comoder Ihren Vertriebsmitarbeiter um Hilfe.

Was passiert, wenn UPS, FedEX oder DHL meine Bestellung zu spät liefern?

Wir arbeiten sehr hart daran, sicherzustellen, dass alle Ihre Leiterplattenbestellungen pünktlich versendet werden.Es kann jedoch vorkommen, dass es bei den Spediteuren zu Verzögerungen und/oder zu Lieferfehlern kommt.Wir bedauern, wenn dies geschieht, können jedoch nicht für Verzögerungen dieser Transportunternehmen verantwortlich gemacht werden.Wir helfen Ihnen jedoch gerne bei der Kontaktaufnahme mit dem Express, um die neuesten Informationen zu erhalten.Bei stark verspäteten Bestellungen fertigen wir Ihre Produkte neu an und versenden sie erneut an Sie, sofern die zusätzlichen Kosten gedeckt sind.Natürlich wird in der Regel das Expressunternehmen für die Entschädigung herangezogen.

Fähigkeiten und technische Anforderungen

Welche Kernstärken verwendet Advanced Circuits für mehrschichtige Leiterplatten?

003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093" Kerne. Bitte wenden Sie sich an Ihren PCB ShinTech-Vertreter da auch andere Stärken verfügbar sein können.

Was ist die dickste Leiterplatte, die Sie verarbeiten können?

.250"

Was ist die dünnste Leiterplatte, die Sie verarbeiten können?

.020" bei Bestellung mit Löt-HAL-Beschichtung. Dünner, wenn andere Beschichtungsoptionen verwendet werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Verkäufer.

Was ist das größte, das PCB Advanced Circuits herstellen kann?

37" x 120"

Was ist die dickste Kupferkapazität?

Bis zu 20 Unzen.

Kann ich ein anderes Kupfergewicht bestellen, wenn ich von der Prototyp-Leiterplatte zur Produktions-Leiterplatte übergehe?

Ja, du kannst.Der Stückpreis kann sich ändern, wir verzichten jedoch auf jegliche Werkzeugkosten.

Können Sie HF-Anwendungen erstellen?

Ja.Wir führen verschiedene HF-Materialien wie Rogers 4000 und Teflon.Alle Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen.

Werden bleifreie, kundenspezifische RoHS-Platinen mit dem Bleifrei-Symbol gekennzeichnet?

RoHS-konforme bleifreie Custom Spec-Boards werden auf Wunsch des Kunden mit einem Bleifrei-Symbol gekennzeichnet.Sofern in der Fertigungszeichnung nicht ausdrücklich angegeben oder in einem separaten Dokument angefordert, wird das Bleifrei-Symbol nicht hinzugefügt.Außer der Arbeitsauftragsnummer werden zu Zwecken der Herstellungsidentifizierung keinerlei Symbole auf den Prototypen angebracht.

Was benötige ich, wenn ich meine Leiterplatte im Array-Format bestücken möchte?

Wir empfehlen Ihnen, uns Ihr komplettes Array vormontiert zuzusenden.Dadurch können Sie das Array genau so einrichten, wie Sie es möchten.Wenn wir Ihr Array einrichten müssen, beachten Sie bitte, dass möglicherweise zusätzliche Engineering-Zeit in Rechnung gestellt wird.

Ich habe nur eine einzige PCB-Datei;Können Sie die Datei in Paneele unterteilen und Platten in Paneelen herstellen?

Ja, wir bieten einen kostenlosen Service zur Bestrafung von PCB-Dateien an.Wählen Sie beim Absenden der Bestellung bitte den Plattentyp aus, geben Sie im Abschnitt „Menge“ die Plattennummer und im Abschnitt „Plattengröße“ die Plattengröße ein.Folgen Sie dann unserer Online-Anleitung, um eine einzelne PCB-Datei hochzuladen und die Zahlung freizugeben.Unsere Ingenieure zerlegen die Datei anhand Ihrer Schaltkreisspezifikation und senden Ihnen die endgültige, zusammengestellte Datei zur Bestätigung zu.Die Auftragsfertigung beginnt nur mit Ihrer Zustimmung.

Aluminium-Leiterplatten halten dem Spannungswert stand.

Wenn für die Leiterplatte hohe Spannungsfestigkeitsanforderungen gelten, vermerken Sie dies bitte bei der Bestellung.Wenn ein Hochspannungswiderstandstest erforderlich ist, wählen Sie bitte die Option „Hochspannungswiderstandstest“ aus. Gleichzeitig sollte der Abstand der Kupferleiterbahn zum PCB-Umriss und zum Lochumriss den Anforderungen in der beigefügten Tabelle entsprechen.

Die Spannungsfestigkeit hängt vom Abstand zwischen dem Leiter und dem PCB-Rand ab
Leiter bis zum Leiterplattenrand 0,5 mm 1mm 1,5 mm 2mm 2,5 mm 3mm
Gleichstrom (V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
Wechselstrom (V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

Sind Sie „ISO9001“, „UL“, „TS16949“, „RoHS“ zugelassen?

Ja, wir sind nach ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS und AS9100 zertifiziert.

Auf welche IPC-Standards verlassen Sie sich bei Ihrer Fertigung?

Leiterplatten von PCB ShinTech werden so hergestellt, dass sie IPC-A-600 Klasse 2 erfüllen oder übertreffen. Diese IPC-Spezifikation gibt eine objektive visuelle Inspektionsbasis vor, die Leiterplatten erfüllen müssen.Wir freuen uns, dass unsere Produkte anhand international veröffentlichter Standards beurteilt werden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Qualitätsstandard erhalten, den sie erwarten.Alle unsere Produkte sind für Anwendungen geeignet, bei denen eine längere Lebensdauer und kontinuierlicher Betrieb erwartet werden.


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